Muchas empresas de logística y distribución incorporan order pickers a su operación sin preguntarse si los operadores necesitan algún tipo de habilitación formal. La respuesta corta es sí, y las consecuencias de no tenerla son iguales, o más graves, que en el caso de los autoelevadores. En esta guía te explicamos qué normativa aplica, qué tipo de capacitación se exige, cómo obtener el carnet y qué pasa si tu empresa opera order pickers sin la certificación correspondiente.
¿Qué es un order picker y por qué requiere habilitación especial?
Un order picker (también llamado preparador de pedidos en altura o montacargas picker) es un equipo diseñado para que el operador suba junto con la carga a alturas de entre 3 y 12 metros, seleccione mercadería directamente desde las estanterías y la deposite en una plataforma de trabajo.
A diferencia de un autoelevador convencional, en el que el operador permanece en el nivel del suelo, en el order picker el operador trabaja en altura. Eso lo convierte en un trabajo en altura según la legislación argentina, con todos los requisitos de seguridad que eso implica.
Operar un order picker sin la habilitación correspondiente no es una falta menor: es un incumplimiento de normas de seguridad laboral que puede derivar en multas, accidentes graves y responsabilidad penal para el empleador.
Order picker: Qué es, cuándo utilizarlo y cómo elegir el adecuado
¿Qué normativa regula el uso de order pickers en Argentina?
El marco legal que aplica combina dos áreas: la regulación de equipos de elevación y la regulación del trabajo en altura.
Resolución SRT 960/2015: Establece que todo operador de equipo móvil autopropulsado (categoría en la que entran los order pickers con operador a bordo) debe contar con capacitación específica documentada y una habilitación formal para operar el equipo. Esta es la misma resolución que regula los autoelevadores.
Resolución SRT 503/2014: Regula el trabajo en altura en Argentina. Toda persona que realice tareas por encima de los 2 metros debe contar con capacitación en trabajo seguro en altura. Como el operador de un order picker trabaja a alturas que superan ampliamente ese umbral, esta norma también aplica directamente.
Ley 19.587 de Higiene y Seguridad en el Trabajo y su Decreto Reglamentario 351/79: Establecen la obligación general del empleador de garantizar condiciones seguras de trabajo y de capacitar a los trabajadores en los riesgos específicos de su puesto.
En conjunto, estas normas exigen que quien opere un order picker tenga dos certificaciones: una para el manejo del equipo de elevación y otra para trabajo en altura. Muchos cursos del mercado las otorgan juntas.
¿Qué diferencia hay entre el carnet de autoelevador y el de order picker?
El carnet de autoelevador habilita a operar equipos en los que el operador permanece al nivel del suelo: autoelevadores contrapesados, retráctiles y similares. No habilita a operar un order picker.
El order picker requiere una capacitación específica que incluye:
- Manejo del equipo: controles, velocidades, radios de giro y límites de carga
- Trabajo en altura: uso de arnés y línea de vida (la mayoría de los order pickers tiene puntos de anclaje integrados), acceso y egreso seguro de la plataforma elevada, y protocolos en caso de emergencia
- Inspección pre-uso del equipo: verificación de la plataforma, los controles de altura, el sistema de frenado y el estado del arnés
- Normas de circulación en depósito: velocidades máximas, zonas de tránsito peatonal y señalética
Algunas instituciones ofrecen un programa combinado autoelevador + order picker que suma ambas habilitaciones. Para quienes ya tienen el carnet de autoelevador, la capacitación complementaria para order picker suele ser más corta.
¿Cómo sacar un permiso para manejar un autoelevador en Argentina? Guía completa
Paso a paso para obtener la habilitación para operar un order picker
Paso 1: Realizar el curso de capacitación específico
El curso debe cubrir el manejo del equipo y el trabajo en altura. Tiene una parte teórica (normativa, riesgos, procedimientos de emergencia) y una parte práctica en el equipo real o en uno equivalente. La duración habitual es de entre 8 y 16 horas según la institución.
Paso 2: Aprobar la evaluación teórico-práctica
Al igual que en el carnet de autoelevador, la habilitación se obtiene luego de aprobar:
- Examen teórico: normativa aplicable, riesgos del trabajo en altura, procedimientos de emergencia y operación del equipo
- Evaluación práctica: demostración de manejo en el equipo con carga, uso correcto del arnés y la línea de vida, y maniobras de descenso de emergencia
Paso 3: Presentar el certificado de aptitud psicofísica
El trabajo en altura tiene exigencias médicas específicas. El examen psicofísico para operadores de order picker incluye:
- Evaluación cardiovascular (el trabajo en altura implica mayor exigencia física)
- Control de acrofobia (miedo a las alturas): no habilita a personas con vértigo intenso o acrofobia diagnosticada
- Visión, equilibrio y coordinación motriz
- Evaluación general de salud
Paso 4: Obtener el carnet habilitante y registrarlo
Una vez aprobados los pasos anteriores, se emite el carnet o certificado de habilitación. Es recomendable que la empresa lo registre en el legajo del trabajador y lleve un control de las fechas de vencimiento, ya que la SRT puede solicitarlo durante una inspección.
¿Cuánto dura la habilitación y cuándo hay que renovarla?
La habilitación para operar order pickers tiene una vigencia de 1 a 2 años según la institución emisora. Se recomienda renovarla anualmente en los siguientes casos:
- Cuando el operador cambia de empresa o de depósito
- Cuando se incorpora un modelo de equipo diferente al que fue habilitado
- Después de un accidente o incidente significativo, como medida preventiva
- Cuando lo exige la ART contratada por la empresa
¿Qué pasa si la empresa opera order pickers sin operadores habilitados?
Las consecuencias son similares a las que aplican para autoelevadores, pero con un agravante: como el order picker implica trabajo en altura, el incumplimiento puede ser clasificado como infracción grave o muy grave por la SRT, con multas más elevadas.
En concreto, una empresa que opera order pickers sin habilitaciones puede enfrentar:
- Multas de la SRT por incumplimiento de la Resolución 960/2015 y la 503/2014
- Inhabilitación de la cobertura de ART en caso de accidente, lo que deja a la empresa expuesta a demandas civiles directas
- Responsabilidad penal del empleador en caso de accidente grave o muerte, bajo el artículo 84 del Código Penal (homicidio o lesiones culposas)
- Paralización de la operación si durante una inspección se detecta que los operadores no están habilitados
¿El operador de autoelevador puede manejar un order picker con el mismo carnet?
No. El carnet de autoelevador no cubre la habilitación para trabajo en altura. Un operador con carnet de autoelevador que sube a un order picker sin la capacitación adicional está trabajando sin habilitación para ese equipo específico, lo que invalida la cobertura de ART en caso de accidente.
Si tu empresa tiene operadores de autoelevadores y está incorporando order pickers, lo más eficiente es hacer una capacitación complementaria de actualización, que suele ser más corta que empezar de cero.
Operar un order picker sin habilitación no es un riesgo menor: el trabajo en altura multiplica las consecuencias de cualquier falla, tanto para el operador como para la empresa.
En Movilift contamos con la línea Heli de order pickers eléctricos con plataforma de trabajo elevable, sistemas de anclaje integrados y controles diseñados para operación segura en altura. Si estás incorporando este equipo a tu operación o renovando tu flota, podemos orientarte en los requisitos técnicos y de habilitación.
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